Expertis tekstvarianten 3

De kwaliteitszorg bij besturen wordt nog geregeld met een onvoldoende beoordeeld door de Inspectie van het Onderwijs (De Staat van Het Onderwijs 2022, 2023). In het PO werd in 2022 bij 13% van de besturen de kwaliteitszorg met een onvoldoende beoordeeld en in 2023 was dat 28% van de onderzochte besturen. Wat kunnen we leren van onderwijsorganisaties die de kwaliteitszorg wel goed op orde hebben? En hoe kunt u de kwaliteitszorg binnen uw eigen organisatie evalueren en versterken?

Deze cijfers lijken misschien niet allemaal even zorgwekkend, maar stel je eens voor dat de Inspectie voor de Gezondheidszorg zou concluderen dat 20% van de ziekenhuizen een onvoldoende krijgt voor kwaliteitszorg. Dan zou één op de vijf ziekenhuizen niet goed weten in hoeverre de zorg die zij bieden, positief bijdraagt aan de gezondheid van haar patiënten. Een onvoldoende op kwaliteitszorg zou bijvoorbeeld kunnen betekenen: ‘we hebben geen goed beeld van het herstel na een operatie bij ons in het ziekenhuis’. Dat is een blinde vlek die (gelukkig) ondenkbaar is in de zorg, maar helaas wel mag bestaan in ons onderwijs.

Alarmbellen zouden afgaan als 28% van de ziekenhuizen niet weet of hun zorg wel bijdraagt aan het herstel van patiënten. Krantenkoppen, kamervragen, crisisoverleggen — het zou onacceptabel zijn. Maar in het onderwijs is dit precies wat er gebeurt: ruim een kwart van de besturen krijgt van de inspectie een onvoldoende voor kwaliteitszorg.

Dat betekent: geen scherp zicht op wat leerlingen écht leren, geen duidelijkheid of interventies werken, en te weinig bijsturing wanneer het nodig is. Voor een bestuurder of schoolleider is dat geen detail, maar de kern van je opdracht. Want zonder sterke kwaliteitszorg vaar je op gevoel, niet op feiten.

Het goede nieuws? Er zijn besturen die laten zien dat het anders kan. Ze hebben hun kwaliteitszorg zo ingericht dat data, doelen en dialoog elkaar versterken. Ze durven kritisch te kijken naar het eigen handelen, koppelen concrete acties aan meetbare doelen en bouwen aan een cultuur waarin verbetering vanzelfsprekend is. In dit artikel lees je wat zij doen, welke valkuilen ze vermijden en hoe jij die aanpak kunt vertalen naar jouw organisatie. Zodat kwaliteitszorg niet alleen ‘op orde’ is, maar ook echt het verschil maakt voor je leerlingen.

De kwaliteitszorg bij besturen wordt nog geregeld met een onvoldoende beoordeeld door de Inspectie van het Onderwijs (De Staat van Het Onderwijs 2022, 2023). In het PO werd in 2022 bij 13% van de besturen de kwaliteitszorg met een onvoldoende beoordeeld en in 2023 was dat 28% van de onderzochte besturen. De onderwijsadviseurs van Expertis kennen scholen met een voldoende voor kwaliteitszorg en scholen met een onvoldoende. Behoort u tot de scholen met een onvoldoende, dan leert u van Expertis wat u kunt verbeteren.

Deze cijfers lijken misschien niet allemaal even zorgwekkend, maar stel je eens voor dat de Inspectie voor de Gezondheidszorg zou concluderen dat 20% van de ziekenhuizen een onvoldoende krijgt voor kwaliteitszorg. Dan zou één op de vijf ziekenhuizen niet goed weten in hoeverre de zorg die zij bieden, positief bijdraagt aan de gezondheid van haar patiënten. Een onvoldoende op kwaliteitszorg zou bijvoorbeeld kunnen betekenen: ‘we hebben geen goed beeld van het herstel na een operatie bij ons in het ziekenhuis’. Dat is een blinde vlek die (gelukkig) ondenkbaar is in de zorg, maar helaas wel mag bestaan in ons onderwijs. Maar niet als het aan de onderwijsadviseurs van Expertis ligt.

Je bent schoolleider, directeur of onderwijsbestuurder. Welk van onderstaande twee doelen kies je voor je school:

• A. 90% van de leerlingen haalt eind groep 8 niveau 1S rekenen
• B. leerlingen voelen zich eigenaar van het leerproces

Stel dat een ouderenquête tegenvalt. De enquête is ingevuld door 20 procent van de ouders. Welke vraag stel je tijdens een vergadering over de uitslag?

• A. Hoe verhogen we een volgende keer de respons?
• B. Is de enquête voornamelijk ingevuld door kritische ouders?

Het slagingspercentage ligt meer dan 5 jaar boven de 95 procent. Wat doe je vooral?

• A. Succesfactoren identificeren en borgen in beleid
• B. Je gaat ervan uit dat dit onderdeel in de organisatie goed loopt en richt je op zaken die slecht gaan

Kies je drie keer A? Dan kies je drie keer wat de Inspectie van het Onderwijs aanbeveelt.

De Inspectie beoordeelt de kwaliteitszorg van besturen. De meerderheid kreeg een voldoende. In 2022 kreeg 87 procent een voldoende, in 2023 minder, namelijk 72 procent (De Staat van Het Onderwijs 2022, 2023). 

Een meerderheid van de scholen krijgt een voldoende. Niets aan de hand, toch? Het betekent: 28 procent krijgt een onvoldoende in 2023. Stel je eens voor dat de Inspectie voor de Gezondheidszorg zou concluderen dat 28 procent van de ziekenhuizen een onvoldoende krijgt voor kwaliteitszorg. Dan zou ruim één op de vier ziekenhuizen niet weten in hoeverre de zorg die zij bieden, bijdraagt aan de gezondheid van patiënten. Krantenkoppen, kamervragen, crisisoverleggen - het zou onacceptabel zijn.

In dit artikel lees je wat scholen die een voldoende krijgen anders doen dan scholen die een onvoldoende krijgen. Hoe scholen doelen stellen, hoe ze effecten meten en hoe ze data analyseren en benutten voor verbeteringen. En je leest wat dat oplevert.