Data:
- 9/9/25
- 23/9/25
- 7/10/25
- 28/10/25
- 4/11/25
- 25/11/25
Tijd: 9:00 – 12:00
Locatie: Grote Koppel 14, Amersfoort
Zo schrijft Expertis
Van rapporten tot artikelen in vakbladen: medewerkers van Expertis schrijven. Sommige publicaties zijn openbaar en staan op de website van Expertis. Hiernaast zie je een analyse. Je ziet hoe publieksgerichte teksten van Expertis zich verhouden tot teksten van bijvoorbeeld NRC Handelsblad. Op een paar punten dan.
Quiz
Welke teksten vind je passen bij Expertis? Hieronder staan drie quizzen. Elke quiz gaat over een tekst. Nou ja … over één tekst? Eigenlijk over vier teksten. Elke quiz toont vier varianten van dezelfde tekst. Misschien zit het origineel ertussen, misschien zit er een variant tussen die de schrijftrainers van Hogeschool Utrecht slechter vinden en misschien zit er een variant tussen die je meer aanspreekt dan andere.
Hoe vul je de quiz in? Lees elke tekst en geef de tekst een score. Een cijfer van 0 tot 10. Een 0 betekent dat je de tekst totaal ongeschikt vindt voor lezers van Expertis. Een 10 betekent dat je de tekst optimaal vindt voor lezers. Vul de test enigszins op gevoel in. Lees de tekst en vul je score in. Meer niet. Je krijgt de teksten een voor een te zien.
Wat gebeurt er met je score? De scores van iedereen die de quiz invult, worden bij elkaar opgeteld. Zo zie je per tekst welke variant de voorkeur heeft en hoe duidelijk die voorkeur is. Je individuele beoordeling is niet meer te achterhalen.
Tip: vul bij één of alle vier de varianten een voorlopig cijfer in, scroll daarna met de knoppen ‘vorige’ en ‘volgende’ nog even door de vier teksten. Je cijfer dan aanpassen? Geen probleem. Als je op ‘verstuur’ klikt, zijn je cijfers definitief.
Tijdens de training komen de resultaten aan bod.
De bijeenkomsten
Op deze pagina vind je per bijeenkomst: een korte toelichting, voorbeelden en de bijbehorende oefeningen. Klik of download wat je nodig hebt bij de voorbereiding of achteraf.
1
Structuur
Structuur. Tekst is algemeniseren en specificeren, schreven Aleid Truijens en Arthur van Leeuwen in 1997 in Een artikel schrijven. De meest algemene uitspraak staat aan het begin van een tekst en is de basisuitspraak. Elke alinea heeft een link met de basisuitspraak. Elke alinea heeft een kernzin die de essentie van de alinea weergeeft. Maakt dat teksten duidelijker? Ja. Dat zie je in twee versies van een brief over een ondernemingsplan.
Zendergericht of ontvanggericht schrijven
Een schrijver heeft grofweg twee mogelijkheden. Hij kan kiezen voor een zendergerichte structuur. Hij kan ook kiezen voor een ontvangergerichte structuur. In dat laatste geval maak je de structuur zo relevant mogelijk voor de lezer. Een voorbeeld hiervan? Lees Twee teksten over brievenbussen in Groningen.
In beleidsteksten zie je dit ook terug, zeker als ze geschreven zijn volgens de principes van Minto. Een voorbeeld? Lees versie A van het CGK-event en daarna versie B van het CGK-event en stel je voor dat je tijdens een vergadering zo snel mogelijk een knoop wilt doorhakken. Meer weten over de zogeheten piramidale structuur van Minto in beleidsteksten, lees over De 30-seconden-test.
Maar hoe komt het dat teksten duidelijker worden door eenheid? Daarover gaan de eerste drie hoofdstukken van het boek Tekststructuur dat je bij deze schrijftraining ontvangt. De samenvatting zie je terug in de powerpointpresentatie over structuur 1. En hoe dat vervolgens werkt bij verschillende soorten teksten zie je in de powerpointpresentatie over structuur 2.
2
Formuleren
Formuleren. Stel je loopt hard. Wat merk je ervan als je per stap een centimeter meer omhoog beweegt dan Eliud Kipchoge, de man die als eerste een marathon in minder dan 2 uur aflegde? Bij een rondje joggen van een kilometer of 5 merk je er weinig van, denk ik. Maar als je een marathon loopt, dan ervaar je het verschil. Op die afstand heb je bij de finish ruim 450 meter hoger gesprongen dan Kipchoge.
Leesbaarheidskillers
Zo iets is er ook aan de hand met formuleringen die de leesbaarheid schaden. Van één voorzetseluitdrukking merk je geen verschil. In één zin merk je weinig. Maar een lezer merkt het. Zeker als de teksten langer zijn en de materie complexer. Elke leesbaarheidskiller werkt als zo’n extra centimeter omhoog bij hardlopen.
Welke formuleringen schaden de leesbaarheid (en waarom)? Dat lees je in de presentatie over Leesbaarheidskillers & duidelijker formuleren.
De presentatie kort door de bocht samenvatten? Kan. Formuleer je in het voordeel van je lezer, dan vermijd je leesbaarheidskillers. Leesbaarheidskillers zijn een soort van shortcuts die de zender voordeel bieden.
Oefeningen
- Modale werkwoorden oefening (pdf)
- Modale werkwoorden herkennen (pdf)
- Modale werkwoorden: antwoord (pdf)
- Lijdende vorm (pdf)
- Lijdende vorm herkennen (pdf)
- Lijdende vorm: een antwoord (pdf)
- Voorzetseluitdrukkingen (pdf)
- Voorzetseluitdrukkingen herkennen (pdf)
- Voorzetseluitdrukkingen: een antwoord (pdf)
3
Artificiële intelligentie
ChatGPT, Perplexity, Claude, Copilot, NotebookLM: het zijn taalmodellen. Of in het Engels: Large Language Models. Er worden interessante dingen mee bereikt. Nog nooit op chat.openai.com of op de site van een ander taalmodel geweest? Geen nood. Ga erheen en begin met typen. Typ bijvoorbeeld dat je er voor het eerst bent en dat je hulp vraagt. ChatGPT en de andere taalmodellen loodsen je overal doorheen. Maar natuurlijk, ook hier is een handleiding voor beginners.
Stel je voor dat je wel eens hebt gehoord dat het bij ChatGPT gaat om de prompt. En je hebt gehoord dat er effectievere en minder effectieve prompts zijn. Dan kun je gaan studeren. Je kunt ook aan ChatGPT vragen om een lijstje met prompttips op te stellen. En dat krijg je dan ;-).
Wat AI je uit handen kan nemen
Een volgende keer dat je een vergadering bijwoonde en je hebt er aantekeningen van, dan weet je, je hoeft die niet uit te werken. Je kunt van je losse velletjes papier met krabbels foto’s maken, die uploaden en ChatGPT vragen er een verslag van te maken met bovenaan de lijst met actiepunten. Heb je een interview opgenomen, zorg dat je van de opname een transcript maakt (ook dat kan automatisch, bijvoorbeeld met goodtape), geef dat aan ChatGPT en vraag het taalmodel er een tekst van te maken. Voor Expertis betekent dit: minder tijd voor uitwerken, meer tijd voor inhoud en duiding.
Maakt ai schrijven en schrijftraining overbodig? Misschien. Enkele gedachten hierover lees je in het essay ‘Ai, ai, ai: taal, machines en bewustzijn‘.
Welke nadelen kleven aan ChatGPT? Tijdens de bijeenkomst maakten we een lijst met nadelen. En daarna vroegen we ChatGPT die lijst te analyseren en daarbij ook aandacht te besteden aan het omgekeerde van die nadelen. Nu is die lijst van nadelen van ChatGPT op zich nog niet werkbaar. Maar … upload de lijst in ChatGPT en prompt. Dat levert inzichten op voor Expertis. Bijvoorbeeld suggesties hoe je ChatGPT inzet in het onderwijs zonder het nadeel van de afname van leervermogen (een van de genoemde risico’s).
Oefeningen
Schrijf een tekst met ChatGPT en bespreek die met een collega: volg de stappen van de handout.
4
Boeien & overtuigen
Hoe komt het dat argumenten soms niet overtuigen? Wat maakt eigenlijk dat mensen ‘ja’ zeggen tegen een voorstel? Wat zegt wetenschappelijk onderzoek hierover? De Amerikaanse wetenschapper Robert Cialdini onderzocht dit. Van zijn boek Persuasion zijn wereldwijd miljoenen exemplaren verkocht. Zijn boek samengevat op één A4.
Hoe komt het dat cabaretiers als Herman Finkers of Kasper van der Laan soms met een schijnbare futiliteit hun publiek weten te binden? Wat maakt de ene tekst een pagetuner en de andere taaie kost? En is er overlap tussen de manier waarop schrijvers, docenten en cabaretiers hun publiek boeien?
Expertis maakt – als het gaat om overtuigen – veelvuldig gebruik van het principe van ‘geleende autoriteit’ van Robert Cialdini. Welke principes zetten medewerkers van Expertis nog meer in? En welke mogelijkheden benutten ze nu nog niet? Een organisatie met duizenden medewerkers wilde medewerkers overtuigen mee te doen met een vrijwillige gezondheidscheck. Vrijwillig voor de medewerker, verplicht voor de werkgever. Hier zie je twee uitnodigingsmails. Welke overtuigt jou?
Check nog even de aantekeningen van bijeenkomst 4.
Oefeningen
Schrijf een voorstel van circa 400 woorden en verwerk daarin ten minste één beïnvloedingsprincipe van Cialdini.
5
Wat is de standaard van Expertis
Wanneer is een artikel goed? Een klassieke indeling is dat een goed artikel aan vier kenmerken voldoet: het is correct geschreven, het sluit aan bij de lezer, het overtuigt en boeit. Maar wat overtuigt? En wat betekent aansluiten bij de lezer?
wat goed is, dat bepaal je uiteindelijk zelf. Of, als je bij een organisatie als Expertis werkt, samen met je collega’s.
Om antwoord te krijgen op de vraag wanneer een artikel goed is, zetten we vandaag De Schrijfcarrousel in. Een methode waarbij je eerst individueel een tekst onderzoekt, daarna in groepjes bevindingen uitwisselt en een advies formuleert, om daarna als groep de adviezen te delen en beoordelen.
De Schrijfcarrousel doet overigens nog een paar dingen. Een ervan is dat het beter aansluit bij de manier om je brein efficiënter te benutten bij schrijven. Dat doe je – volgens wetenschappers als Flower & Hayes, Edward De Bono, Ap Dijksterhuis – onder meer door selecteren en creëren te scheiden.
Oefeningen
Lever je eindtekst in.
6
Het schrijfproces, lezersgerichte structuur, schrijfblokkades en invalshoeken
Hoe voorkom je een schrijfblokkade? Als die vraag je bezighoudt, ben je niet alleen. Er gaat een vraag aan vooraf. Die vraag is: wat veroorzaakt een schrijfblokkade? Het antwoord is simpeler dan je denkt: je brein is overbelast. Schrijven is een cognitief uitdagende taak. Dat schrijven zo belastend is heeft voornamelijk twee oorzaken. Ten eerste ben je tegelijk aan het creëren en selecteren. Wat ik daarmee bedoel: je schrijft iets op (creëren) en je denkt of het wel goed is (selecteren). Ten tweede combineer je convergente taken en divergente taken. Een convergente taak is een taak met één oplossing. Bijvoorbeeld waarvan is een baksteen gemaakt of is ‘ik wordt’ correct gespeld? Een divergente taak kent meerdere oplossingen. Bijvoorbeeld wat kun je met een baksteen doen of met welke openingszin overtuig ik mijn lezers.
Hoe ga je schrijfblokkades te lijf? Maak de schrijftaak eenvoudiger. En de bijvangst: dat levert meestal leesbaardere teksten op.
Ook lezen is cognitief uitdagend. Althans … dat hangt een beetje af van je leerervaring, je kennis van het onderwerp en de belastbaarheid van je brein. Lezers nodeloos belasten? Beter van niet. Je hebt als schrijver belang bij een eenvoudiger schrijftaak, een lezer heeft belang bij begrijpelijke teksten. Hoe combineer je die twee doelen?
Vraaggerichte tekststructuur
Een methode daarvoor is de Livingstone-routine (een methode van Freerk Teunissen & Toine Kamphuis). Die levert een remedie tegen schrijfblokkades en een eenvoudiger structuur voor de lezer. Een structuur gebaseerd op vragen van je lezer.
Etiketteren, overtuigen, vragen en concrete woorden combineren
Is het je wel eens opgevallen dat wetenschappers die schrijven over overtuigen hun teksten larderen met concrete en specifieke voorbeelden? Denk aan Robert Cialdini en Jonathan Haidt. We gaan terug naar de eerste bijeenkomst. De labelingsfunctie van het brein. Etiketjes plakken. En vervolgens krijg je een verklaring waarom concrete en specifieke woorden voor de lezer beter werken (ongeacht opleidingsniveau, achtergrond, taalvaardigheid). En wat gebeurt er als je vragen, een structuur gebaseerd op vragen en concrete en specifieke woorden combineert in een tekst? Daar werken we in de training stap voor stap naartoe.
Cialdini, vragen, concretere woorden, wiebi benutten: bij opdracht 6 gooi je alles in de mix.
Finish
Schrijf in 150 woorden wat de training opleverde en formuleer in 50 woorden een inzicht waar collega’s hun voordeel mee doen. Mail dit naar Anouk.
